19 de outubro de 2019
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Chiquinho Sorvetes 01
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Toda empresa precisa entender a mudança na psicologia e nos hábitos do consumidor

PUBLICADO DIA: 14/06/2016
POR: Portal Juranda

Toda empresa precisa entender a mudança na psicologia e nos hábitos do consumidor e ajustar sua estratégia à nova realidade. Só assim, dizem os autores, será possível sobreviver à retração e prosperar depois dela.
Naturalmente, durante uma crise séria ou uma recessão o consumidor adota prioridades mais estritas e passa a gastar menos. Quando as vendas começam a cair, a empresa em geral corta custos, reduz preços e adia novos investimentos.

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Embora seja sensato reduzir custos, deixar de sustentar a marca ou não examinar novas necessidades da clientela principal pode colocar em risco o desempenho no longo prazo. Empresas que examinam com uma lupa as necessidades de clientes, que aplicam ao orçamento de marketing um bisturi e não um cutelo e que ajustam com agilidade estratégias, táticas e linhas de produtos em resposta a alterações na demanda têm mais chances do que outras de sobreviver — tanto durante quanto depois de uma recessão.
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